El último análisis de UX&UI de BB Media encontró que Netflix yAmazon Prime Video fueron las dos plataformas de streaming con más cambios en su interfaz durante los últimos meses en Argentina, de otras cinco de las plataformas de streaming más populares: Disney+, Pluto TV, Star+ yGloboplay.
“Ambas plataformas centraron sus modificaciones en los dispositivos más populares entre los usuarios, como son los Smartphones: el 96,09% de los usuarios de Netflix y el 95,68% de los usuarios de Amazon Prime Video navegan la app a través de este dispositivo”, asegura Ayelén Scorini, UX & Multiscreens + Live Streaming Leader en BB Media.
Netflix ha pasado por variaciones interesantes de sus funciones y apariencia en el último año.
“Se encontró que Netflix ha presentado algunas ideas originales para sus secciones de contenido: la plataforma es conocida por tener categorías de contenido con nombres originales, divertidos y atractivos como 'De Hollywood a tu pantalla', 'Planes para el fin de semana', 'Noche de chicas en casa', 'Mujeres fuertes tras la cámara' o 'Para reír en 30 minutos'”, expresa Ayelén Scorini.
Al tiempo que destaca: “Este año la OTT agregó un filtro temático en la sección de películas basadas en el Día de los Enamorados, que se mostró como una sección completa que contenía categorías inspiradas en el mes del amor. Además, la sección contó con un banner original animado, alejándose de sus tradicionales banners con sus películas y programas originales o exclusivos, con el título 'El amor está en el aire'”.
La exerta agrega que, “Otra de las modificaciones que realizó Netflix en el último mes sobre su experiencia de usuario han sido los cortos de comedia. Esta nueva sección tuvo su primera aparición en este análisis en julio de 2021 en los Smartphone iOS y Android. Allí, los usuarios podían ver divertidos clips cortos del contenido disponible en la plataforma”.
A principios de 2023, BB Media descubrió que Netflix ahora también ofrece estos cortos en la sección de información de algunos contenidos populares del teléfono inteligente Android, además de su propia sección.
En la segunda mitad de 2022, Amazon Prime Video tuvo un cambio muy positivo y drástico en su apariencia por primera vez en años.
La OTT añadió una variación de nuevas funciones, como la función de hacer zoom en el contenido del reproductor de un Smartphone Android, la posibilidad de filtrar contenido por géneros (como Anime, Comedia, Drama y Romance), carteles con la etiqueta 'Próximamente'. y reproducir un tráiler teaser cuando los usuarios se colocan en un cartel en la casa principal.
La plataforma parece tener también un foco en los fanáticos de su contenido: en los teléfonos inteligentes Android, se señaló en 2022 que Amazon Prime Video ahora ofrece una sección 'Explorar’ con las biografías de los personajes y tráileres de series originales, como 'Los chicos' y 'El señor de los anillos: Los anillos del poder'. “Con esta función, los usuarios pueden leer las biografías de sus personajes favoritos para mantenerse al día con las nuevas temporadas. y con la serie 'Los Anillos del Poder ', la sección tiene una estética temática”, indica.
Otro detalle interesante según Scorini, es que, en algunas series originales, los usuarios pueden ver en el reproductor del Smartphone Android curiosidades que aparecen en las escenas mientras se reproduce el contenido.
“Estas dos plataformas de streaming han pasado por cambios en su interfaz no solo enfocándose en la experiencia del usuario como cliente de la plataforma, sino en el interés personal de los usuarios por su contenido, al agregar categorías para un mes o días festivos, clips divertidos de series populares o información para fans en sus dispositivos más usados”, concluye la experta en UX-UI design de BB Media.
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