Teniendo en cuenta las características del mercado que cubren ¿Cuáles son las novedades en la operación de Cablevisión?
En Cablevisión trabajamos acompañando las nuevas tendencias en el mercado de las telecomunicaciones. Este año hemos podido seguir incorporando nuevos clientes de banda ancha, incorporamos más señales en alta definición y agregamos nuevos contenidos a nuestra grilla y a nuestras plataformas Cablevisión On Demand y Cablevisión Play. La compañía prioriza la incorporación de señales HD a nuestra grilla debido a la alta valoración que nuestros clientes hacen de ella. Sin embargo para nosotros los criterios de calidad de imagen y sonido, sumados al de contenidos de categoría son criterios indispensables en la evaluación antes de sumar una nueva señal.
¿Cómo se ha desarrollado y qué inversiones han realizado para la interfaz que integra el mundo lineal con el no lineal?
Desde el año 2014, cuando lanzamos Cablevisión Play, notamos un crecimiento sostenido de su uso, gracias a la variedad en los contenidos disponibles y a la posibilidad de acceder a ellos desde cualquier dispositivo móvil en cualquier momento y lugar. En la actualidad Cablevisión Play cuenta con más de 7000 títulos organizados por canales y géneros. Respecto a las inversiones, Cablevisión destina año tras año cuantiosas sumas de dinero en el diseño de productos innovadores y al desarrollo de nuestra infraestructura de red. Este año planeamos finalizarlo habiendo invertido más de US$ 400 millones.
¿Cuál es su visión sobre la irrupción de los nuevos jugadores OTT por fuera de los operadores y qué lugar han ocupado un espacio en el negocio?
Los nuevos jugadores OTT, son hoy en día un complemento a nuestros servicios. Los cableoperadores estamos ofreciendo contenidos no lineales a nuestros clientes, y lanzando servicios OTT con la ventaja de poseer una cartera de clientes consolidada.
Sin embargo el crecimiento exponencial del tráfico de streaming de video que generan, trae aparejado un riesgo para el ecosistema en el cual conviven los diferentes jugadores, particularmente en lo que concierne a la infraestructura de redes. Ésta no puede ser sustentada solo por uno de los actores, o a costa del esfuerzo de los consumidores. Muchas compañías han montado su negocio a partir de incrementar el tráfico en redes de terceros y deberían colaborar con el ecosistema del cual se nutren. Esta es una discusión que se está llevando globalmente.
¿Tiende a desaparecer la televisión lineal, en especial con canales de cine y series, ante el crecimiento de consumos de contenidos VOD y TV everywhere o solo son complementos ante nuevo hábitos de consumo?
La transición del modelo de TV paga a uno OTT es una realidad que ya está sucediendo en los hogares y que con el paso de los años solo ira ampliándose. Con el recambio generacional, los hábitos de consumo desde lo lineal a lo no lineal migran rápidamente. Hoy, el nuevo paradigma de consumo de las nuevas generaciones es el de consumir a demanda, donde los contenidos están al alcance de un “click”. Los usuarios nos reclaman ver lo que quieren, cuando quieren sin limitaciones de dispositivos. Esta demanda comenzó hace algunos años, pero crece de manera exponencial, y transformará nuestro negocio, nuestra infraestructura y desafiará nuestras capacidades.
Ante la importancia que cobra la banda ancha en el negocio ¿Qué inversiones han realizado en la red y equipamientos? ¿Cuánto ha crecido en el tiempo el negocio de banda ancha para la compañía?
Desde el 2006 a la fecha, la compañía lleva invertidos más de US$ 2000 millones, principalmente destinados a la expansión y fortalecimiento de su red de fibra óptica, la cual cuenta con 55.000 kilómetros de extensión. También ha desarrollado un Backbone interurbano de más de 5000 kilómetros que, junto con su red Core y Metro, nos han permitido contar con una infraestructura robusta y confiable para ofrecer diferentes productos de calidad. Hoy en día contamos con 1.8 millones de clientes de banda ancha y cada día son más los que eligen nuestro servicio.
¿Hacia dónde cree que se dirigen los negocios de los cableoperadores en el marco de la convergencia tecnológica con soluciones híbridos, canales IP y el crecimiento de nuevas plataformas?
Los mercados que antes estaban separados hoy confluyen en un modelo convergente en la Industria de Telecomunicaciones. Al mismo tiempo ha cambiado la mirada de los usuarios, reclamando servicios en todo momento y lugar. Por eso los negocios de la industria se encaminan hacia una oferta que contemple servicios fijos y móviles en conjunto. En este sentido, Cablevisión planea lanzar su propia plataforma de TV Everywhere, gracias al trabajo de un equipo de más de 100 personas que diariamente diseñan todos y cada uno de los aspectos de esta nueva experiencia cuyo foco estará puesto en ser pilar ser la mejor alternativa de entretenimiento para el hogar y el individuo. Gracias a una nueva interfaz de usuario, con la potencia de la red de Fibertel, sumado a una increíble disponibilidad de contenido lineal y VOD, le dará vida a una única experiencia en cada una de las pantallas de quienes nos elijen, cuando quieran y estén donde estén.
¿Qué visión tiene del mercado de TV paga en Latinoamérica, y en particular el desarrollo en Argentina, tras la sanción de la Ley de Servicios de Comunicación Audiovisual?
En América Latina podemos observar diferentes realidades en los mercados de televisión paga. Algunas y fruto de regulaciones y normativas que acompañan las tendencias mundiales, han logrado desarrollar mercados competitivos. Otros han fomentado la concentración del negocio en pocas manos con las consecuencias que ello conlleva para la oferta de productos de calidad.
En Argentina, por un lado, los niveles actuales de penetración de la TV paga nos muestran que el mercado se encuentra en una etapa de maduración, por ello los desafíos pasan más por ofrecer soluciones innovadoras y experiencias de disfrute a nuestros clientes en consonancia con el nuevo paradigma de la industria. Por otro lado, debemos convivir un marco regulatorio desfavorable debido a las sanciones de las leyes de Comunicación Audiovisual y a la reciente Ley de Telecomunicaciones, que lejos de fomentar el desarrollo y promover las inversiones han concentrado el negocio, y acentuado las asimetrías. Las regulaciones actuales tienen un profundo desconocimiento de hacia dónde se dirige la industria y del papel trascendente que cumple.
¿Qué proyectos proponen para el resto de 2015?
Los principales desafíos para el resto del 2015 están vinculados a acompañar los cambios y las tendencias del mercado y de las nuevas formas de ver televisión. En consecuencia, trabajaremos para ampliar aún más la oferta de señales en alta definición y en la construcción de la nueva TV, centrada en los consumos a demanda y en la experiencia del cliente. Al mismo tiempo, la compañía continuará trabajando en la expansión y fortalecimiento de su red de fibra óptica, y seguirá expandiendo su servicio Fibertel Zone en más puntos de nuestro país. Respecto de la movilidad, y como mencioné anteriormente, la compañía entiende que en el mercado convergente actual exige la oferta de servicios móviles.
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