05.03.2024 | Newsline Report | Tecnología

La asociación tiene como objetivo mejorar el rendimiento de la red, la calidad del servicio y la visibilidad de extremo a extremo de TIM, proporcionando una experiencia mejorada para clientes comerciales de todos los tamaños. 

 

TIM Brasil, uno de los principales operadores móviles 5G y líder en cobertura de red en el país, identificó áreas clave de mejora, incluyendo la visibilidad de punto a punto, automatización y calidad de red. La empresa seguirá su jornada de perfeccionamiento, ofreciendo calidad y disponibilidad de red premium a sus clientes. 

 

Además, TIM Brasil busca desarrollar la Calidad de Experiencia (QoE, la sigla en inglés) y la Calidad de Servicio (QoS, la sigla en inglés) para obtener mejores perspectivas y satisfacción del cliente (NPS) a través de visibilidad, monitoreo y análisis de rendimiento. Para alcanzar estos objetivos, Cisco y NEC propusieron una solución integral que amplía la monitorización de la red, abarcando todos los dominios de transporte, desde enrutadores de estación base hasta el backhaul metropolitano y regional, y backbone nacional, incluyendo redes de terceros. La plataforma Accedian Skylight (ahora parte de Cisco), implementada por medio de sensores inteligentes distribuidos a través de Smart SFPs y algoritmos de IA/ML (Inteligencia Artificial/Aprendizaje Automático), se implementará para proporcionar una visión centralizada de toda la red, ofreciendo escalabilidad para gestionar miles de dispositivos, completamente integrados en la arquitectura de TIM. 

 

 

“Como una de las principales operadoras móviles 5G, TIM Brasil está entusiasmada con la asociación con Cisco y NEC para mejorar nuestras capacidades de red y proveer una experiencia de alta calidad a nuestros clientes. Juntos, pretendemos redefinir los estándares de la industria y ofrecer una infraestructura de telecomunicaciones más avanzada en Brasil", dijo Marco Di Costanzo, CTO de TIM Brasil.

 

Con el soporte local de NEC en Brasil, la iniciativa incluye la provisión de nuevas plataformas de hardware y software, servicios de instalación y consultoría, entrenamiento, además de un contrato de soporte de tres años. Esta colaboración representa un avance significativo en garantizar una infraestructura de telecomunicaciones continua y de alto rendimiento para TIM Brasil. 

 

“NEC, junto con Cisco, nuestro partner global, se enorgullece de ofrecer nuestros servicios a TIM Brasil. Nuestro Centro de Excelencia pone énfasis en la automatización de red para mejorar las operaciones y la calidad de la red de nuestros clientes. Seguimos comprometidos con la mejora de nuestras capacidades de servicio para apoyar el éxito empresarial de nuestros clientes", dijo Masayuki Kayahara, director general del Departamento de Soluciones para Proveedores de Servicios de NEC Corporation. 

 

 

“Junto con NEC y TIM Brasil, estamos demostrando cómo podemos aprovechar el poder de los algoritmos de IA/ML para recopilar, gestionar y procesar miles de millones de puntos de datos que pueden resultar en el éxito o el fracaso de la red", dijo Kevin Wollenweber, vicepresidente senior y gerente general de Data Center y Conectividad de Proveedores de Cisco Networking. "Con la innovadora plataforma Accedian Skylight implementada, TIM Brasil puede operar con mayor agilidad y reaccionar rápidamente con decisiones informadas para evitar problemas de red".

 

NEC y Accedian (ahora parte de Cisco) tienen una sólida colaboración en América Latina y en todo el mundo, aprovechando su experiencia para implementar proyectos. Se espera que la colaboración entre Cisco, NEC y TIM Brasil sea una puerta nueva en la era de infraestructura de telecomunicaciones en Brasil, proporcionando a los clientes y empresas una experiencia de alta calidad y estableciendo nuevos estándares en el sector.