Con más de 20 años en el mercado audiovisual brasilero, el Grupo Pinnacle, que ofrece soporte y asistencia técnica para todas las marcas que distribuye; ahora también tiene una nueva sala renovada, más moderna para atender todos sus reventas y clientes
Situada en el mismo predio, en barrio Jd. Anália Franco em São Paulo, ahora con una nueva visual más moderna, con cabinas individuales para cada técnico, con instrumentos de monitoreo en tiempo real para mejores ajustes, recepción preparada para atendimiento con todo el Know-How de Grupo Pinnacle.
“Con el crecimiento de las ventas de productos Blackmagic Design, impulsados por la gran cantidad de LIVES pen todo Brasil (y en el mundo), tuvimos que prepararnos para recibir estos nuevos clientes que necesitan de un soporte más rápido y que no atrasen sus producciones”, analizó Samuel Hafens, Gestor del área de Asistencia Técnica del Grupo Pinnacle.
Pinnacle Broadcastes la única Asistencia Técnica Autorizada de Blackmagic Design para América Latina. “Algunos países vecinos comenzaron a enviar equipamientos para nuestra Asistencia Técnica, facilitando los procesos, acortando los tiempos de reparación y mejorando los costos”, comentó Fabio Angelini, Embajador de Blackmagic para Brasil y Dir. Comercial de Grupo Pinnacle.
“Con técnicos capacitados para atender cualquier problema, además del contacto directo con los ingenieros de las fábricas, Pinnacle Broadcast está siempre disponible para realizar un servicio diferenciado, resolviendo el problema con agilidad y perfección, para que nuestros clientes tengan una experiencia satisfactoria”, concluyó el director general del Grupo Pinnacle, Ricardo López.
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