Qligent ha ampliado su presencia global de ventas mediante el nombramiento de Rerate Limited como su representante en el Caribe y América Latina. La compañía es un proveedor, con sede en Miami, de equipos, servicios y sistemas para las industrias de broadcast, televisión por cable, móvil, satélite y telecomunicaciones. La empresa tiene experiencia sobre todo en monitoreo y soporte de redes en el Caribe y América Latina.
Inicialmente, la compañía sólo consideraba adoptar elementos de la plataforma de monitoreo basada en la nube Vision de Qligent para complementar la capa de servicios administrados de Rerate. Sin embargo, Hector Cambero, Director General de Rerate, quedó tan impresionado por la profundidad, escalabilidad, rentabilidad y fiabilidad de la completa arquitectura de monitoreo en nube de Qligent que Rerate firmó como un socio de canal de Qligent para simplificar aún más las transiciones para sus clientes.
“Vision y Oversight juntas ofrecen a los clientes una completa calidad de servicio y experiencia de extremo a extremo en el monitoreo soportada por servicio de atención al cliente fiable y completo del equipo de Qligent” contó Cambero.
"Esto no sólo está en línea con el enfoque de Rerate para monitorear y dar soporte a las redes de nuestros clientes, también se encuentra en sintonía con los valores de nuestros clientes en Latinoamérica. Es una expectativa cultural que empresas como Rerate ofrezcan un servicio con consciencia y dedicado a sus clientes siempre. Oversight MaaS de Qligent se complementa perfectamente con nuestros propios servicios administrados internos, ofreciendo aún más valor a nuestros clientes” concluyó Cambero.
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