Carlos Diaz de DISPATCHTRACK: este año nos enfocamos en las industrias de alto crecimiento

DispatchTrack, empresa norteamericana de San Francisco California, cuenta con gran presencia en la industria a nivel global, “tenemos oficinas en Londres, Santiago de Chile, Colombia, Ciudad de México, Singapur, en la India y en Australia, por ende, somos efectivamente una empresa global y mezclamos talento global”.

“Toda la parte que manejamos de diseño de experiencia de usuario lo tenemos en Santiago de Chile, la parte de diseño de producto y dirección general se hace de Estados Unidos, tomamos así, distintas cosas de cada parte del mundo”, explicó el ejecutivo, “nuestra operación en México lleva siete años en los 15 que tiene la empresa, esperamos expandir la operación de México en los próximos 24 meses, estamos costando mucho este mercado”.

“Estamos muy enfocados en las industrias de alto crecimiento y donde la complejidad logística es importante”, agregó.

Por otro lado, destacó sobre la reciente actualización 2.0 de su plataforma, “llevamos aproximadamente cuatro años y medio con esta plataforma, ahora hicimos una inversión importante, con funcionalidades nuevas, es la más destacada hasta ahora”.

Añadió, que “es un gran cambio para nosotros, en esta actualización generamos la asignación automática y los múltiples productos, gestionando de una mejor manera el tiempo y la eficacia de cada servicio que se requiera”.

En cuanto a temas de actualidad, Díaz considera que “la resolución de las elecciones en México y la resolución de las elecciones en Estados Unidos van a ayudar mucho al ambiente económico general, así que esperamos seguir creciendo en el tamaño de nuestros clientes y en la complejidad las soluciones que entregamos”.

Finalmente, compartió que el año 2024 fue muy bueno para la compañía, “estamos teniendo, desde el punto de vista de ingresos, año contra año nuevos clientes, con un crecimiento del 41%, eso habla de la robustez del mercado mexicano y nuestra resiliencia”.

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